Hoe laat ik mijn bedrijf groeien
Iedere ondernemer wil dat, toch? Die ene magische formule voor groei? Die is er niet – sorry. Maar wat wél werkt is een mix van slimme strategie, domweg naar je cijfers kijken en verdomd goed luisteren naar je klanten. Ik keek laatst naar een analyse van een paar MKB-bedrijven die het goed doen, en wat blijkt? Groei komt vaak gewoon van het beter doen van wat je al deed. Niet constant jagen op nieuwe klanten. Klinkt tegenintuïtief, maar het is waar. Dit stuk is bedoeld als praktisch houvast, een soort routekaart, maar dan zonder al te zweverig gedoe. Wil je snel groeien? Dan moet je keihard focussen. De beste aanpak? Kijk naar waar je nu al sterk in bent. Ga eens zitten en analyseer je meest winstgevende klantgroepen. Serieus, de kans is groot dat 20% van je klanten 80% van je omzet binnenharkt. Stop al je marketingpoeha dan precies dáár. En je verkooptrechter – optimaliseer die. Een conversiestijging van maar 10%? Dat kan je omzet flink laten knallen, zonder dat je één nieuwe bezoeker hoeft te trekken. Daarnaast – standaardiseer. Ja, ik weet het, klinkt saai. Maar door dat gedoe met CRM of marketing automation te automatiseren, heb je tijd over voor de leuke dingen, zoals echte gesprekken met klanten. En zoek partners. Bedrijven die iets doen wat jij niet doet, maar wat er wel bij past. Maak samen een aanbieding. Werkt als een trein. Nieuwe klanten krijgen – wie wil dat niet? Een van de beste manieren is gewoon vragen om een verwijzing. Klinkt simpel, maar onderzoek zegt dat klanten die via een vriend binnenkomen een 30% hogere levenslange waarde hebben. Maak het makkelijk. Een kortingscode voor allebei, bijvoorbeeld. Werkt verbazingwekkend goed. Contentmarketing ook. Blogs, filmpjes, van die handige whitepapers. Los een probleem op voor je doelgroep, en ze komen vanzelf. Gebruik long-tail zoekwoorden – die zijn goud waard. En vergeet sociale media niet. LinkedIn is ideaal voor B2B, Instagram voor als je iets moois te laten zien hebt. Hang niet te veel aan één kanaal. Meten is weten, al is het soms pijnlijk. De cijfers die er echt toe doen? Omzetgroei (maand of kwartaal), klantacquisitiekosten (CAC), klantlevenscycluswaarde (CLV) en churn – hoeveel haken er af. Een goede verhouding is minstens 3:1 tussen CLV en CAC. Gebruik een simpele dashboardtool, of je CRM-rapportage. Kijk er wekelijks naar. Niet alleen als het tegenzit. "Groei is niet alleen het winnen van nieuwe klanten, maar ook het verdiepen van de relatie met bestaande klanten. Een stijging van 5% in klantbehoud kan de winstgevendheid met 25% tot 95% verhogen." — Harvard Business Review God, de valkuilen. Te snel willen schalen zonder dat je processen op orde zijn – dat is de grootste. Chaos, klachten, en voordat je het weet haken klanten af. Cashflow vergeten? Ook een klassieker. Groei vreet geld. Zorg dat je buffer hebt of regel een kredietlijn voordat je grote stappen zet. En blijf alsjeblieft niet te veel dingen tegelijk doen. Zoek één ding dat je écht goed kunt, en word daar beter in. Focus, focus, focus. Hangt er helemaal vanaf. SEO en contentmarketing? Reken op 3 tot 6 maanden voordat je wat ziet. Betaalde advertenties of verwijzingen kunnen binnen een paar weken al effect hebben. Blijf consistent meten en geef niet te snel op. Als je budget krap is, begin dan zelf. E-mailmarketing en sociale media kun je prima zelf doen. Wordt het complexer – denk aan SEA of geautomatiseerde campagnes – dan kan een goed bureau echt meerwaarde bieden. Maar bespaar niet op de verkeerde dingen. Allebei, maar in de groeifase is winstgroei duurzamer. Omzet zonder winst? Dat is vragen om problemen. Streef naar een marge van 10-20% en investeer een deel daarvan terug in groei. Zo blijf je overeind. Wees transparant. Deel de doelen, vier kleine successen. Prestatiebonussen of winstdeling kunnen wonderen doen. En geef ze de tools en training die ze nodig hebben. Niemand werkt graag met verouderde zooi onder hoge druk. Iedere ondernemer wil dat, toch? Die ene magische formule voor groei? Die is er niet – sorry. Maar wat wél werkt is een mix van slimme strategie, domweg naar je cijfers kijken en verdomd goed luisteren naar je klanten. Ik keek laatst naar een analyse van een paar MKB-bedrijven die het goed doen, en wat blijkt? Groei komt vaak gewoon van het beter doen van wat je al deed. Niet constant jagen op nieuwe klanten. Klinkt tegenintuïtief, maar het is waar. Dit stuk is bedoeld als praktisch houvast, een soort routekaart, maar dan zonder al te zweverig gedoe. Wil je snel groeien? Dan moet je keihard focussen. De beste aanpak? Kijk naar waar je nu al sterk in bent. Ga eens zitten en analyseer je meest winstgevende klantgroepen. Serieus, de kans is groot dat 20% van je klanten 80% van je omzet binnenharkt. Stop al je marketingpoeha dan precies dáár. En je verkooptrechter – optimaliseer die. Een conversiestijging van maar 10%? Dat kan je omzet flink laten knallen, zonder dat je één nieuwe bezoeker hoeft te trekken. Daarnaast – standaardiseer. Ja, ik weet het, klinkt saai. Maar door dat gedoe met CRM of marketing automation te automatiseren, heb je tijd over voor de leuke dingen, zoals echte gesprekken met klanten. En zoek partners. Bedrijven die iets doen wat jij niet doet, maar wat er wel bij past. Maak samen een aanbieding. Werkt als een trein. Nieuwe klanten krijgen – wie wil dat niet? Een van de beste manieren is gewoon vragen om een verwijzing. Klinkt simpel, maar onderzoek zegt dat klanten die via een vriend binnenkomen een 30% hogere levenslange waarde hebben. Maak het makkelijk. Een kortingscode voor allebei, bijvoorbeeld. Werkt verbazingwekkend goed. Contentmarketing ook. Blogs, filmpjes, van die handige whitepapers. Los een probleem op voor je doelgroep, en ze komen vanzelf. Gebruik long-tail zoekwoorden – die zijn goud waard. En vergeet sociale media niet. LinkedIn is ideaal voor B2B, Instagram voor als je iets moois te laten zien hebt. Hang niet te veel aan één kanaal. Meten is weten, al is het soms pijnlijk. De cijfers die er echt toe doen? Omzetgroei (maand of kwartaal), klantacquisitiekosten (CAC), klantlevenscycluswaarde (CLV) en churn – hoeveel haken er af. Een goede verhouding is minstens 3:1 tussen CLV en CAC. Gebruik een simpele dashboardtool, of je CRM-rapportage. Kijk er wekelijks naar. Niet alleen als het tegenzit. "Groei is niet alleen het winnen van nieuwe klanten, maar ook het verdiepen van de relatie met bestaande klanten. Een stijging van 5% in klantbehoud kan de winstgevendheid met 25% tot 95% verhogen." — Harvard Business Review God, de valkuilen. Te snel willen schalen zonder dat je processen op orde zijn – dat is de grootste. Chaos, klachten, en voordat je het weet haken klanten af. Cashflow vergeten? Ook een klassieker. Groei vreet geld. Zorg dat je buffer hebt of regel een kredietlijn voordat je grote stappen zet. En blijf alsjeblieft niet te veel dingen tegelijk doen. Zoek één ding dat je écht goed kunt, en word daar beter in. Focus, focus, focus. Hangt er helemaal vanaf. SEO en contentmarketing? Reken op 3 tot 6 maanden voordat je wat ziet. Betaalde advertenties of verwijzingen kunnen binnen een paar weken al effect hebben. Blijf consistent meten en geef niet te snel op. Als je budget krap is, begin dan zelf. E-mailmarketing en sociale media kun je prima zelf doen. Wordt het complexer – denk aan SEA of geautomatiseerde campagnes – dan kan een goed bureau echt meerwaarde bieden. Maar bespaar niet op de verkeerde dingen. Allebei, maar in de groeifase is winstgroei duurzamer. Omzet zonder winst? Dat is vragen om problemen. Streef naar een marge van 10-20% en investeer een deel daarvan terug in groei. Zo blijf je overeind. Wees transparant. Deel de doelen, vier kleine successen. Prestatiebonussen of winstdeling kunnen wonderen doen. En geef ze de tools en training die ze nodig hebben. Niemand werkt graag met verouderde zooi onder hoge druk.Hoe laat ik mijn bedrijf groeien
Wat zijn de beste strategieën voor snellerijfsgroei?
Hoe kan ik mijn klantenbestand effectief uitbreiden?
Hoe meet ik het succes van mijn groeistrategieën?
Welke valkuilen moet ik vermijden bij het laten groeien van mijn bedrijf?
Valkuil
Oorzaak
Oplossing
Te snelle schaling
Gebrek aan processen
Standaardiseer eerst
Slechte cashflow
Onvoldoende reserves
Regel kredietlijn
Te veel focus op acquisitie
Verwaarlozing bestaande klanten
Implementeer loyaliteitsprogramma
Gebrek aan data
Geen meetinstrumenten
Gebruik analytics tools
Checklist voor duurzame bedrijfsgroei
Veelgestelde vragen over bedrijfsgroei
Hoe lang duurt het voordat ik resultaten zie van mijn groeistrategie?
Moet ik investeren in een marketingbureau of alles zelf doen?
Is het beter om te focussen op omzetgroei of winstgroei?
Hoe kan ik mijn team motiveren tijdens een groeifase?
Korte samenvatting
Hoe laat ik mijn bedrijf groeien
Wat zijn de beste strategieën voor snellerijfsgroei?
Hoe kan ik mijn klantenbestand effectief uitbreiden?
Hoe meet ik het succes van mijn groeistrategieën?
Welke valkuilen moet ik vermijden bij het laten groeien van mijn bedrijf?
Valkuil
Oorzaak
Oplossing
Te snelle schaling
Gebrek aan processen
Standaardiseer eerst
Slechte cashflow
Onvoldoende reserves
Regel kredietlijn
Te veel focus op acquisitie
Verwaarlozing bestaande klanten
Implementeer loyaliteitsprogramma
Gebrek aan data
Geen meetinstrumenten
Gebruik analytics tools
Checklist voor duurzame bedrijfsgroei
Veelgestelde vragen over bedrijfsgroei
Hoe lang duurt het voordat ik resultaten zie van mijn groeistrategie?
Moet ik investeren in een marketingbureau of alles zelf doen?
Is het beter om te focussen op omzetgroei of winstgroei?
Hoe kan ik mijn team motiveren tijdens een groeifase?
Korte samenvatting
Vergelijkbare artikelen
Recente artikelen
Alexander Schleicher SERVICES
Since 2011, Alexander Schleicher has been represented by Glider Pilot Shop in Belgium, the Netherlands and Luxembourg. With the start of 2019 the region expanded with the addition of France.
Alexander Schleicher Services is a Glider Pilot Shop company
Our partners:
